CRM für KMU

Tickets statt Anrufe und Zurufe

Gib deinem Kunden einen Link statt deiner Handynummer. Jede Meldung landet strukturiert im System – mit Priorität, Frist und Verantwortlichem.

Jetzt kostenlos testen

Ein Portal pro Projekt

Für jedes Projekt kannst du ein öffentliches Ticket-Formular aktivieren. Dein Kunde braucht keinen Account – nur den Link, auf Wunsch mit Passwort geschützt.

  • Öffentliches Formular pro Projekt aktivieren
  • Zugang optional mit Passwort schützen
  • Anhänge und Fotos direkt mitschicken lassen

Aus dem Ticket wird eine Aufgabe

Ein eingehendes Ticket erscheint sofort als Aufgabe am richtigen Projekt. Die Frist berechnet sich aus der Priorität, der Verantwortliche ist voreingestellt.

  • Ticket wird automatisch zur Aufgabe am Projekt
  • Fälligkeit je nach Priorität automatisch berechnet
  • Feste Zuständigkeiten pro Projekt hinterlegen
Warum Mesh APP

Ein System statt App Chaos

Kundenmeldungen, Aufgaben, Projekte und Abrechnung an einem Ort – statt Helpdesk-Tool neben dem System, das den Projektstand gar nicht kennt.

Funktionen

Support, der im Betrieb ankommt

Vom Kundenlink bis zur erledigten Aufgabe.

Öffentlicher Link

Dein Kunde meldet sein Anliegen über einen Link – ohne Login, ohne Account, ohne App. Auf Wunsch mit Passwort geschützt.

Prioritäten & Fristen

Hoch, normal oder niedrig – die Priorität steuert die Frist. Das Fälligkeitsdatum entsteht automatisch.

Feste Zuständigkeit

Lege pro Projekt fest, wer eingehende Tickets übernimmt – der Verantwortliche ist voreingestellt.

Anhänge & Fotos

Dateien kommen direkt mit und liegen später an der Aufgabe am richtigen Projekt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nein. Das Ticket-Formular ist öffentlich über einen Link erreichbar. Dein Kunde braucht keinen Account und keine Installation.

Jetzt kostenlos testen